NS volgt reizigers op treinstations

Om bezoekersstromen in kaart te brengen is de NS vanaf dit jaar begonnen met het volgen van reizigers op treinstations. Zo zijn er telsensoren en bluetooth en wifi ontvangers geplaatst, waarmee een actueel overzicht kan worden gegenereerd van de drukte op treinstations. De zogenoemde smartstations als Utrecht Centraal zijn volgens een woordvoerder van de NS de toekomst. Hiermee heeft personeel meer inzicht in de drukte en kunnen reizigers sneller worden geholpen. De informatie is ‘real time’ (direct beschikbaar) en wordt gebruikt voor verschillende doeleinde.

Trein nieuws

Waar vind ik Smart treinstations?

Voorbeelden van huidige smart treinstations zijn Amsterdam Centraal, Schiphol Airport en Utrecht Centraal. De stations zijn voorzien van sensoren, waarmee de diensten van de NS kunnen worden verbeterd.

Privacy

Verschillende partijen vragen zich af of het is toegestaan en daarom is Privacywaakhond Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gevraagd om dit te onderzoeken. Er worden met name vragen gesteld over de bewaartermijn van 5 jaar.

Een woordvoerder van de NS geeft aan dat zij correct handelen en reizigers informeren op treinstations over de gebruikte methode. Daarbij kunnen reizigers hun bluetooth en wifi uitschakelen als zij niet willen worden gevolgd.

Hoe werken sensoren op treinstations?

Benieuwd hoe de Smart sensoren op treinstations werken? De telsensoren tellen simpelweg hoeveel reizigers er langs een bepaald punt lopen. Deze zijn puur bedoelt om de drukte en bezoekersstroom in kaart te brengen. De bluetooth en wifi ontvangers volgen daadwerkelijk individuele reizigers. Hierbij worden de unieke mac-adressen van mobiele telefoons versleutelt opgeslagen, waardoor het werkelijke mac-adres niet meer is te herleiden en wordt de looproute gevolgd door sensoren op verschillende plaatsen in het treinstations. Daarbij wordt de versleuteling zo uitgevoerd dat de NS de volgende dag al niet meer kan zien hoe een individu heeft gelopen op een treinstation. De gegevens die worden verzameld worden maximaal 5 jaar bewaard door de NS op een beveiligde server.

Voorgangers

Voorgangers van soortgelijke projecten waren CityTraffic en BlueTrace. Bluetrace is afgelopen jaar door AP op de vingers getikt en ontvangt een boete van maximaal 100 duizend euro als zij niet stoppen met het verzamelen van teveel persoonsgegevens.

CityTraffic meet bezoekers in stadscentra in Nederland. Zij hebben een website aangemaakt, waarop mensen kunnen aangeven dat zij niet willen worden gevolgd (de NS heeft dit niet).

Denny van den Broek
Denny van den Broek
2023-07-20
Elke keer weer geweldige aanbiedingen. Dit keer een win actie die ik graag zou winnen om een dagje gratis te reizen.
marion dielemans
marion dielemans
2023-07-19
Openbaar vervoer voor werk maar ook om te recreëren, om bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle Nederlandse burgers en ook alle mensen die ons prachtige land met een bezoek vereren!
Carla Blesting
Carla Blesting
2023-07-19
Ik wil heel graag in aanmerking komen voor de twee gratis tickets om met mijn broer naar onze 96 jarige tante te gaan, die wij door de afstand en kosten helaas al een jaar niet bezocht hebben
Heleen Hoogeveen
Heleen Hoogeveen
2023-07-19
Altijd fijn voordelig met de trein. Zeker met deze leuke actie👍🏻 Ik zou graag met mijn man, die ik haast 50 jaar ken gaan reizen. Altijd leuk om iets te winnen, nu maar duimen🍀🍀😀👍🏻
Hans Schmidt
Hans Schmidt
2023-07-19
Wij verbeugen ons al enkele jaren als U ons het niews over de goedkoope treinkaartjes informeert. Hartelijk dank.
Nini Oude Nijhuis
Nini Oude Nijhuis
2023-07-19
Altijd de juiste acties, en super fijn alles op 1 plek te hebben
Paula Ras
Paula Ras
2023-07-19
Een cadeautje als ik een keer vaker naar mijn vriendin in België zou kunnen reizen op mijn leeftijd

Ontvang acties

Met de trein naar Thüringen: steden, kastelen en natuur

Met de trein naar Thüringen: steden, kastelen en natuur

Gelegen in het hart van Duitsland vind je de deelstaat Thüringen. De regio is rijk aan betoverende bestemmingen, sprookjesachtige kastelen, uitgestrekte bossen en idyllische meren. Met name het bekende Thüringer Woud (of Thüringer Wald) is erg populair onder...

Bretagne per trein: natuurlijke schoonheid en culturele pracht

Bretagne per trein: natuurlijke schoonheid en culturele pracht

Bretagne is misschien wel één van de mooiste plekken van Frankrijk met prachtige natuur, zoals het Douanepad langs de Roze Granietkus, waar je de schitterende kustlijn en vogels kan bewonderen. Daarnaast behuist de regio historische bouwwerken, zoals Saint Malo tegen...

Pin It on Pinterest