Reizigers merken niks van maatregelen NS voor overvolle treinen

Reizigers beoordelen de NS nog slechter, omdat zij niks merken van de maatregelen die NS heeft getroffen om de overvolle treinen tegen te gaan. In sommige gevallen zou er zelfs meer overlast zijn. De NS is momenteel bezig met het ombouwen van 1e klas treinstellen naar 2e klas, zodat er meer zitplaatsen beschikbaar komen. Verder proberen zij door een goede communicatie reizigers op de hoogte te brengen van drukke treinstellen, treintijden en vervangend busvervoer. Volgens een woordvoerder van de NS kiezen reizigers er dan zelf voor om in een drukke trein te stappen.

Trein actie

Onderzoek van Metro Nieuws

Uit een onderzoek van Metro Nieuws met 2228 respondenten blijkt dat bijna 40% de hele reis moet staan en slechts 7% altijd een zitplaats heeft op zijn heen- en terugreis. Daarbij geeft slechts 17% aan dat de situatie is veranderd sinds de maatregelen en 83% dat er helemaal niets is veranderd in de communicatie. De klanttevredenheid is dan ook naar een dieptepunt gezakt, waarbij reizigers de NS beoordelen met een 4,7.

De problemen zullen ook de komende tijd nog niet verholpen zijn.

Denny van den Broek
Denny van den Broek
2023-07-20
Elke keer weer geweldige aanbiedingen. Dit keer een win actie die ik graag zou winnen om een dagje gratis te reizen.
marion dielemans
marion dielemans
2023-07-19
Openbaar vervoer voor werk maar ook om te recreëren, om bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle Nederlandse burgers en ook alle mensen die ons prachtige land met een bezoek vereren!
Carla Blesting
Carla Blesting
2023-07-19
Ik wil heel graag in aanmerking komen voor de twee gratis tickets om met mijn broer naar onze 96 jarige tante te gaan, die wij door de afstand en kosten helaas al een jaar niet bezocht hebben
Heleen Hoogeveen
Heleen Hoogeveen
2023-07-19
Altijd fijn voordelig met de trein. Zeker met deze leuke actie👍🏻 Ik zou graag met mijn man, die ik haast 50 jaar ken gaan reizen. Altijd leuk om iets te winnen, nu maar duimen🍀🍀😀👍🏻
Hans Schmidt
Hans Schmidt
2023-07-19
Wij verbeugen ons al enkele jaren als U ons het niews over de goedkoope treinkaartjes informeert. Hartelijk dank.
Nini Oude Nijhuis
Nini Oude Nijhuis
2023-07-19
Altijd de juiste acties, en super fijn alles op 1 plek te hebben
Paula Ras
Paula Ras
2023-07-19
Een cadeautje als ik een keer vaker naar mijn vriendin in België zou kunnen reizen op mijn leeftijd

Ontvang acties

Bretagne per trein: natuurlijke schoonheid en culturele pracht

Bretagne per trein: natuurlijke schoonheid en culturele pracht

Bretagne is misschien wel één van de mooiste plekken van Frankrijk met prachtige natuur, zoals het Douanepad langs de Roze Granietkus, waar je de schitterende kustlijn en vogels kan bewonderen. Daarnaast behuist de regio historische bouwwerken, zoals Saint Malo tegen...

Pin It on Pinterest